250 acteurs de la relation client se sont réunis le vendredi 14 décembre à Orange Campus sur la thématique : comment mettre les innovations au service du management des insatisfactions client ?
Retrouvez mon intervention avec François Tchako, en vidéo sur les innovations salariés, incluant les chatbots et la cartographie des compétences.
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J’animerai une des sessions de la matinée, organisée par l’Institut du Commerce Connecté, en association avec l’hilarante Michèle Côme et Michel Koch, le 13/12 à… Read More »Comment engager vos salariés sur votre Réseau Social ?
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