Vous est-il déjà arrivé de vous sentir très énervé, voire en colère contre un collègue sans vraiment savoir quelle en est la cause racine?
De prendre un nouveau job et de vous sentir mal à l’aise car la mission semble géniale mais quelque chose cloche?
De devoir faire un choix professionnel, prendre une décision en étant tiraillé?
C’est probablement une de vos valeurs qui n’est pas respectée et vous le fait savoir via un ressenti désagréable!
A quoi servent les valeurs et les croyances?
L’être humain évolue dans un monde de plus en plus complexe auquel il doit donner du sens.
Les valeurs et les croyances se rapportent à des jugements et des évaluations sur nous-mêmes, les autres et le monde qui nous entoure.
Elles déterminent la manière dont les événements font sens et elles sont au cœur de la motivation.
Nos croyances et valeurs fournissent le renforcement (motivation et permission) qui soutient ou inhibe des capacités et des comportements particuliers.
Sur le plan neurologique, les croyances sont associées au système limbique et à l’hypothalamus.
- Le système limbique sert à intégrer les informations du cortex et à réguler le système nerveux autonome (qui contrôle les fonctions corporelles de base telles que la fréquence cardiaque, la température corporelle, dilatation de la pupille, etc.).
Parce qu’elles sont produites par des structures plus profondes du cerveau, les croyances produisent des changements dans les fonctions physiologiques fondamentales du corps qui sont responsables de plusieurs de nos réponses inconscientes.
En fait, une des façons dont nous savons que nous croyons vraiment quelque chose est que cela déclenche des réactions physiologiques (battement de cœur, mains moites… tous les effets que nous ne pouvons généralement pas produire volontairement).
- C’est ainsi qu’un polygraphe fonctionne pour détecter si une personne «ment» ou non. Les gens manifestent une réaction physique différente lorsqu’ils croient ce qu’ils disent que lorsqu’ils sont mensongers ou incongrus.
- C’est le lien intime entre les croyances et les fonctions physiologiques plus profondes qui leur donne également la possibilité d’avoir une influence aussi puissante dans le domaine de la guérison (ex. l’effet placebo).
Nos croyances servent à guider et interpréter nos perceptions de la réalité en les connectant à nos valeurs.
Voici quelques exemples:
- « la coopération permet de toujours trouver des solutions » relie la valeur « coopération » à une finalité « trouver des solutions »
- « Michel ne me respecte pas, il ne me dit jamais bonjour le matin » relie la valeur « respect » à un comportement « ne dit jamais bonjour »
- « l’excellence est incontournable pour obtenir un poste de manager » relie la valeur « excellence » à une typologie de fonction « manager »
Les exemples sont infinis mais ce qu’il faut retenir c’est que les valeurs définissent ce qui est important pour vous! Ce sont les gardiennes de votre cohérence et de votre épanouissement!
Si vous ne connaissez pas vos valeurs, il est grand temps de les identifier pour comprendre pourquoi vous (ré)agissez de cette façon!
Pourquoi identifier vos valeurs avec un coach professionnel?
Tout simplement pour gagner du temps! 😉
J’utilise avec mes coachés le jeu de 52 cartes « valeurs ajoutées » ce qui leurs permet de trouver leurs valeurs / anti-valeurs et de les ordonner selon leur importance et leur place (personnelles, professionnelles, communes).
Vous pouvez télécharger le Livret des cartes Valeurs Ajoutées 2015 pour les parcourir.
Puis, dans les questions que je pose pour clarifier les valeurs, en voici quelques unes (à adapter selon le contexte de la demande initiale).
Prenons ici l’exemple de la valeur confiance
(cf. un précédent article : Managers, comment inspirer confiance?)
- Qu’est ce qui est important pour vous dans la confiance?
- Qu’est-ce que cette valeur confiance dit de vous ?
- Comment savoir que votre valeur confiance sera respectée sur votre prochain poste?
- Qu’est ce qui est nécessaire pour que la confiance se réalise dans votre équipe?
- Quel est le contraire de la confiance? Qu’est-ce que cela empêche pour vous?
- Quand votre valeur confiance n’est pas respectée, que faites-vous?
L’alignement des niveaux logiques
Les coachés qui viennent me voir ont parfois besoins d’aligner leurs niveaux logiques pour retrouver de la congruence dans leur vie et leurs projets professionnels.
Le modèle des niveaux logiques en PNL, a été adapté du travail de Gregory Bateson et fait référence à une hiérarchie de niveaux de processus au sein d’un individu ou d’un groupe.
Pour lire l’article complet de Robert Dilts sur les niveaux logiques, c’est ici : A Brief History of Logical Levels
La fonction de chaque niveau est de synthétiser, organiser et diriger les interactions au niveau inférieur.
- Changer quelque chose à un niveau supérieur « irradierait » nécessairement vers le bas, précipitant le changement aux niveaux inférieurs
- Changer quelque chose à un niveau inférieur pourrait, mais pas nécessairement, affecter les niveaux supérieurs
Ces niveaux comprennent : l’identité, les croyances et valeurs, les capacités, les comportements et l’environnement. Un sixième niveau, appelé «spirituel», peut être défini comme un type de « champ relationnel » qui englobe plusieurs identités, formant un sentiment d’appartenance à un système plus large au-delà de son identité individuelle.
Maintenant que vous avez compris le modèle, cela explique pourquoi il est très difficile de changer des comportements si les valeurs et les croyances ne sont pas très clairement détectées, entendues et respectées!
- Ex. tenter de promouvoir le travail collaboratif (comportement) alors que personne ne se fait confiance (valeur) dans l’équipe!
A l’inverse, pour valoriser ou générer des comportements, un travail sur les valeurs et les croyances n’est pas toujours nécessaire.
- Ex. L’engagement (valeur) me fait aller au bout (comportement) des projets!
Quelles applications concrètes en coaching?
Voici quelques cas d’usages que j’ai rencontré lors de mes coachings:
- comprendre ce qui vous énerve
- pourquoi ça bloque
- pourquoi vous vous sentez obligé de faire ou pas quelque chose
- résoudre des conflits
- éviter les dilemmes
- faire de meilleurs choix
- réaliser vos projets
- et surtout, comprendre votre modèle du monde pour être aligné dans votre vie!!
Prenons contact si vous souhaitez travailler vos valeurs et vos croyances!
