Quels sont les plans de Google pour retourner au bureau?

Dans son enquête annuelle auprès des employés appelée Googlegeist, environ 70% des quelque 100.000 employés interrogés ont déclaré avoir une opinion «favorable» du travail à domicile, contre environ 15% qui avaient une opinion «défavorable».

L’entreprise semble se rendre compte que ses employés ne sont peut-être pas aussi disposés à retourner à l’ancienne vie…

Que veulent les salariés?

« En fin de compte, les gens veulent de la flexibilité et de l’autonomie et plus Google enlève cela, plus ce sera difficile. »

Sundar Pichai, PDG de Google, a déclaré lors d’une conférence de Reuters en décembre que la société s’était engagée à rendre le travail hybride possible, car il y avait une opportunité pour une «amélioration considérable» de la productivité et la capacité d’attirer plus de personnes sur le marché du travail.

«Aucune entreprise à notre échelle n’a jamais créé un modèle entièrement hybride», a écrit M. Pichai dans un courriel quelques semaines plus tard, annonçant la semaine de travail flexible. «Ce sera intéressant d’essayer.»

« Nous avons 62% des googleurs qui souhaitent revenir au bureau mais pas tous les jours » déclarait Sundar Pichai. (vs. 8% tous les jours!)

Dans les raisons qui expliquent le souhait des Googlers de revenir sur site:

1. le travail en face à face avec ses collègues
2. la socialisation avec ses collègues
3. la collaboration

Ce qui signifie tout de même qu’il y en a 10% qui ne veulent pas revenir… du tout!

Google n’est pas la seule entreprise à se gratter la tête pour faire revenir les salariés dans les bureaux!

Comment favoriser le travail en équipe, retrouver la sérendipité des échanges, attirer les meilleurs talents, assurer la productivité, tout en permettant le travail à distance?

La réponse de Google : le travail flexible

Son PDG promet plus de flexibilité dans son mail en date du 05 mai 2021 adressé aux employés de Google.

« Depuis plus de 20 ans, nos employés viennent au bureau pour résoudre des problèmes intéressants – dans un café, autour d’un tableau blanc, ou lors d’une partie de beach-volley ou de cricket.

Nos campus ont été au cœur de notre communauté Google et la majorité de nos employés souhaitent toujours être sur le campus de temps en temps.

Pourtant, bon nombre d’entre nous apprécieraient également la flexibilité de travailler à domicile quelques jours par semaine, de passer du temps dans une autre ville pendant une partie de l’année, ou même d’y déménager de façon permanente.

Le futur lieu de travail de Google aura de la place pour toutes ces possibilités.

Au cours de l’année dernière, une équipe a repensé un lieu de travail hybride pour nous aider à collaborer efficacement dans de nombreux environnements de travail.

Ils testent de nouveaux bureaux polyvalents et des espaces de travail privés, et travaillent avec des équipes pour développer une technologie vidéo avancée qui crée une plus grande équité entre les employés du bureau et ceux qui les rejoignent virtuellement.

Tous ces efforts nous aideront à travailler avec plus de flexibilité et de choix une fois que nous serons en mesure de retourner dans nos bureaux dans le monde entier. »

La réalité c’est surtout que Google craint que la pandémie entrave sa capacité à maintenir sa culture d’entreprise!

Google va donc essayer de nouvelles conceptions de bureaux sur des millions de mètres carrés d’espace, soit environ 10% de ses espaces de travail mondiaux.

Vous remarquerez en lisant son mail, qu’à aucun moment n’est mentionné le rôle du manager ou une recherche sur de nouveaux modèles de management!!!!!!!!

Cette note est hyper intéressante à lire car on sent qu’elle est surtout basée pour répondre aux attentes des salariés… Ha! L’expérience collaborateur!!!!

Une semaine de travail plus flexible

« Nous allons passer à une semaine de travail hybride où la plupart des employés de Google passent environ trois jours au bureau et deux jours là où ils travaillent le mieux.

Étant donné que le temps au bureau sera axé sur la collaboration, vos domaines de produits et vos fonctions vous aideront à décider quels jours les équipes se réuniront au bureau.

Il y aura également des fonctions qui pourront être sur place plus de trois jours par semaine en raison de la nature du travail.

Plus de choix autour de votre lieu de travail

• Plus de sites dans le monde

L’un des plus grands avantages de Google est notre empreinte mondiale. Nous investissons dans de nombreuses communautés à travers le monde, ce qui crée plus d’opportunités pour les employés de se déplacer tout au long de leur carrière.

À la mi-juin, vous pourrez demander à déménager dans un autre bureau. Lors de l’octroi des approbations, nous prendrons en compte si les objectifs commerciaux peuvent être atteints dans le nouvel emplacement et si votre équipe dispose de la bonne infrastructure sur le site pour prendre en charge votre travail.

• Travail à distance

Nous vous offrirons également la possibilité de postuler pour un travail entièrement à distance (loin de votre équipe ou de votre bureau) en fonction de votre rôle et des besoins de votre équipe.

Avant la pandémie, des milliers de personnes travaillaient dans des lieux séparés de leurs équipes principales. Je m’attends à ce que ces chiffres augmentent dans les mois à venir à mesure que nous développerons des rôles plus distants, y compris des sous-équipes entièrement distantes.

Vous pourrez postuler pour un travail à distance dans votre domaine de produit ou votre fonction.

Comme pour les transferts d’emplacement, vos managers évalueront si le travail à distance peut soutenir les objectifs de l’équipe et de l’entreprise.

Que vous choisissiez de déménager dans un autre bureau ou d’opter pour un travail totalement à distance, votre rémunération sera ajustée en fonction de votre nouvel emplacement.

=> Ensemble, ces changements se traduiront par une main-d’œuvre où environ 60% des employés de Google se réunissent au bureau quelques jours par semaine, 20% travaillent dans de nouveaux bureaux et 20% travaillent à domicile.

Plus de flexibilité pour votre vie

• Semaines de travail de n’importe où

A l’avenir, les Googleurs pourront travailler temporairement à partir d’un autre lieu que leur bureau principal pendant jusqu’à 4 semaines par an (avec l’approbation du responsable). L’objectif ici est de donner à chacun plus de flexibilité pour les voyages d’été et de vacances.

• Temps de concentration

Les pôle produits et les fonctions offriront également des heures de concentration, nous limitons donc les réunions internes pendant les périodes où les gens doivent réfléchir sur leurs projets.

• Jours de réinitialisation

Nous continuerons d’offrir des jours de «réinitialisation» supplémentaires pour aider les employés à se recharger pendant la pandémie en 2021.

Notre prochain jour de congé mondial aura lieu le vendredi 28 mai (ou le jour de travail suivant si vous ne travaillez pas déjà sur le 28e). Profitez-en!

Concernant l’aménagement des locaux?

Google est en train de créer un lieu de travail post-pandémique qui accueillera les employés qui se sont habitués à travailler à domicile et qui ne veulent plus être au bureau tout le temps.

En 2018, le groupe immobilier de Google avait déjà commencé à réfléchir à ce qu’il pouvait faire différemment.

Le groupe s’est tourné vers l’équipe de recherche et développement de l’entreprise pour les «environnements construits».

Google s’est concentré sur trois tendances:

• le travail a lieu n’importe où et pas seulement au bureau;
• les besoins des employés pour leur lieu de travail changent constamment;
• les lieux de travail doivent être plus que des bureaux, des salles de réunion et des équipements.

Au lieu de rangées de bureaux à côté de salles de réunion à l’emporte-pièce, Google conçoit des « Team Pods ».

Chaque module est une toile vierge: les chaises, les bureaux, les tableaux blancs et les unités de rangement sur roulettes peuvent être mis en place dans divers arrangements et, dans certains cas, réarrangés en quelques heures.

Pour faire face à un mélange de travailleurs distants et de bureau, la société crée également une nouvelle salle de réunion appelée Campfire, où les participants en personne s’assoient en cercle parsemé de grands écrans verticaux.

Les écrans montrent les visages des personnes appelant par visioconférence afin que les participants virtuels soient sur le même pied que ceux physiquement présents.

Dans quelques endroits à travers le monde, Google construit des zones de travail en plein air pour répondre aux préoccupations selon lesquelles le coronavirus se propage facilement dans les bureaux traditionnels.

À son siège social de la Silicon Valley, il a converti un parking et une pelouse en «Camp Charleston» – un mélange clôturé d’herbe et de parquet de la taille de quatre courts de tennis avec Wi-Fi partout.

Les employés peuvent retourner à leur bureau permanent selon un horaire de rotation qui affecte les personnes à venir au bureau un jour spécifique pour s’assurer que personne n’est là le même jour que leurs voisins de bureau immédiats.

Entrer régulièrement au bureau était l’une des rares règles de Google

D’où les superbes locaux de l’entreprise et de nombreux avantages sur place.

Mais comme l’effectif de Google dépassait les 100.000 employés dans le monde, la collaboration en face à face était souvent impossible.

Deux des éléments les plus rigides dans la conception d’un bureau sont les murs et les systèmes de chauffage et de refroidissement.

Google essaie de changer cela en développant une gamme de cloisons mobiles qui peuvent être emballées et expédiées à plat dans les bureaux du monde entier.

Google essaie également de mettre fin à la lutte contre la température du bureau. Ce système permet à chaque siège d’avoir son propre diffuseur d’air pour contrôler la direction ou la quantité d’air qui y souffle.

Si une réunion nécessite de l’intimité, un robot qui ressemble aux entrailles d’un ordinateur sur roues et est équipé de capteurs pour détecter son environnement vient gonfler une paroi de ballon translucide en cellophane pour éloigner les regards indiscrets.

Enfin pour se concentrer, des espaces dédiées sont disponibles.

Google essaie également de réduire les distractions

Elle a conçu différentes cloisons en forme de feuille appelées «pétales» qui peuvent se fixer au bord d’un bureau pour éliminer l’éblouissement. Une chaise de bureau avec des haut-parleurs directionnels dans l’appui-tête émet un bruit blanc pour étouffer l’audio à proximité.

Pour les personnes qui n’ont peut-être plus besoin d’un bureau permanent, Google a également construit un prototype de bureau qui s’adapte aux préférences personnelles d’un employé en faisant glisser un badge de travail.

Il calibre la hauteur et l’inclinaison du moniteur, affiche des photos de famille sur un écran et ajuste même la température à proximité.

Google essaie de comprendre comment les employés réagiront au travail dit hybride

Dans les premiers jours de la pandémie, «il semblait intimidant de faire passer une organisation de plus de 100.000 personnes au virtuel, mais maintenant il semble encore plus difficile de trouver comment les ramener en toute sécurité», a déclaré David Radcliffe, vice-président de Google.

Psychologiquement, a-t-il déclaré, les employés ne voudront pas s’asseoir sur une longue rangée de bureaux, et Google peut également avoir besoin de «dé-densifier» les bureaux avec des espaces blancs tels que des meubles ou des plantes.

On ne s’attend pas à ce que les coûts immobiliers de l’entreprise changent beaucoup. Même s’il y aura moins d’employés au bureau, ils auront besoin de plus d’espace.

Et vous, sous quelles conditions seriez-vous prêt à retourner au bureau?

Laissez vos avis en commentaires!

Les sources de cette article : le New York Time publié le 30 avril 2021, le mail de Sundar Pichai envoyé aux salariés de Google en date du 05 mai 2021 et CNBC.

[MAJ au 08/06/23 :

La directrice des ressources humaines de Google, Fiona Cicconi, a déclaré aux employés que ceux qui souhaitent travailler à distance à temps plein seront désormais considérés « par exception uniquement », inversant une politique pandémique qui avait auparavant permis à des milliers de membres du personnel de s’éloigner des bureaux de l’entreprise.

Google avait précédemment déclaré qu’à partir d’avril 2022, les employés seraient attendus au bureau au moins trois jours par semaine, ce que Cicconi dans la note a déclaré que la plupart des membres du personnel respectaient.

Mais Cicconi a déclaré que la nouvelle politique fera de la présence au bureau un facteur en ce qui concerne les évaluations des performances des Googleurs. Elle a ajouté que les managers enverront des rappels aux employés qui sont « constamment absents du bureau ». Source Business Insider]